AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL – CYNETH
Cyneth, con domicilio en la Ciudad de México y portal de internet de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES? (FINALIDADES PRIMARIAS)
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos estrictamente para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio o producto que solicita:
Procesar, levantar y dar seguimiento a su orden de compra de productos personalizados o de catálogo.
Contactarle directamente a través de WhatsApp o correo electrónico para el proceso de diseño, personalización y envío de muestras gráficas (fotografía o video) para su aprobación final.
Gestionar la logística, empaque y entrega de sus productos a través de empresas de paquetería externas.
Verificar y validar los pagos, depósitos o transferencias bancarias realizados por concepto de su compra.
Negativa para finalidades secundarias: Le informamos que Cyneth no utiliza sus datos personales para fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, ni envío de promociones ajenas a la compra en curso que usted se encuentre realizando.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAREMOS?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Dirección de envío detallada (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).
Teléfono de contacto y/o cuenta de WhatsApp.
Correo electrónico.
Datos financieros y patrimoniales: Captura de pantalla o fotografía de los comprobantes de depósito o transferencia bancaria en donde pudiera visualizarse el nombre del titular o número de cuenta emisora, utilizados exclusivamente para comprobar la liquidación del pedido.
3. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES? (TRANSFERENCIA DE DATOS)
Le informamos que sus datos personales son compartidos exclusivamente con empresas de paquetería y mensajería externas (por ejemplo: DHL, Estafeta, FedEx, entre otras empresas de logística aliadas) con la única finalidad de realizar la entrega física de sus productos en el domicilio indicado.
Esta transferencia es estrictamente necesaria en términos del Artículo 37, fracción IV de la LFPDPPP para el cumplimiento del contrato de compraventa celebrado con usted, por lo que no requiere de su consentimiento expreso. No compartimos ni vendemos sus datos con ninguna otra empresa, plataforma de analítica o tercero.
4. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, O OPONERSE A SU USO? (DERECHOS ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico directamente al canal oficial de atención de Cyneth.
Correo electrónico de atención: [Aquí debes colocar tu correo de Cyneth, por ejemplo: contacto@cyneth.com o el que uses]
La solicitud deberá contener: su nombre completo, el medio para comunicarle la respuesta, una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de actualizaciones visibles en este mismo apartado de nuestro sitio web.